全球聚焦：杭州车主必看！这些事故处理不用等交警到场，具体流程了解一下

2023-04-13 15:45:09 来源 : 杭州发布

对司机来说，开车上路，最怕遇到事故。尤其是不少新手司机，不小心发生碰擦，喊交警、拍照片、找保险公司，得折腾一番。不过，随着浙江全面启动“非伤人交通事故快速处理一件事”交通事故快速处理应用平台（即“浙里快处”），这种麻烦事会大大减少！一起来看↓↓

“浙里快处”有多便利？

(相关资料图)

据省市交警部门消息，在进行前期试点运行后，浙江已全面启动“浙里快处”。以后，交通事故处理由传统的“线下”变成了“线上”，实现“远程取证、在线定责、云端理赔”，提高非伤人交通事故处理、理赔效率。究竟能带来多少便利？具体来看↓↓

在过去的传统模式下，车辆如果发生一般事故，需要“报案-处警-定责-保险报案-定损-理赔”完整六个步骤，缺一不可。

“浙里快处”将传统六步骤更新成“傻瓜式”流程，最短可压缩至三步，即“报案-定责定损-理赔”。

数据显示，今年以来，“浙里快处”应用平台已累计处理事故16.4万起，非伤人事故处理平均时间下降42.9%，保险理赔平均时间下降30%，小额简易案件定损时间从平均2天缩短至1天内。

“浙里快处”操作流程

一键报警

当您在道路上发生交通事故时，打开“浙里办”APP——搜索“浙里快处杭州”——找到“浙里快处杭州”——点击“一键报警”。

如果没有下载“浙里办”APP，您可及时拨打110或122报警电话。

收到短信后点击短信内网址，进入“浙里快处”系统。输入手机号并勾选“我已同意《浙里快处用户协议》”获取短信验证码。收到验证码并输入后，登录“浙里快处”应用系统。

拍照撤离

对于“人未伤、车能动”的交通事故，拍摄事故现场前、后侧全景照片（拍摄距离一般为事故车辆车长的两倍左右）以及碰撞细节，随后及时撤离至安全区域。

上传信息

通过“浙里办”APP进入“浙里快处”的驾驶员，点击“一键报警”后直接进入信息填写页面。填写完成后点击确认报警。

通过短信链接进入“浙里快处”的驾驶员，点击“补充信息”进入信息填写页面。在页面中添加事故另一方当事人姓名、手机号码。点击确认。

并上传您的行驶证、驾驶证照片和事故现场照片，完成后点击确定。

特别提醒，当您填写完事故当事人信息，点击确认后，另一方当事人也将收到一条上述的短信，点击短信中的链接便可登录“浙里快处”系统，上传事故信息。

签字确认

交警部门将核实事故信息，并对事故责任进行认定。事故责任认定完成后，系统将给您发送短信链接。刷新页面，查看事故情况及责任认定，确认无误后请签名并确认。

查看事故认定书

事故信息核实无误后，系统将给您发送短信链接，可刷新页面或点击链接查看确认《道路交通事故认定书》，也可在“浙里办”APP中直接查询。

事故处理完成后，交警部门会将相关事故信息推送至您的保险公司，后续保险公司工作人员将会与您对接，进行快速理赔。

事故处理完成后，可点击“去评价”，对“浙里快处”系统进行打分，并留下您宝贵的意见。您的意见将有助于系统的升级改进。

小事故、云处理，减少事故拥堵，提升通行效率，提升交通参与者们的通行体验。

“浙里快处”适用哪些车祸？

交警相关负责人提到，近三年全省年均发生各类道路交通事故200余万起，其中简易程序事故占98%以上，且非伤人事故又占简易程序事故的八成以上。“这类事故不涉及人员伤亡，仅造成财产损失，平台主要针对的就是这类事故。”

许多车主好奇，马路上事故错综复杂，这个平台难道所有事故都能受理吗？并不是。“浙里快处”主要适用于非伤人轻微物损交通事故，即机动车在道路上发生不涉及人员伤亡，仅造成轻微财产损失且无酒驾、醉驾、无证驾驶等严重交通违法行为的损失轻微的交通事故。

交警举出了一些案例，如果事故涉及以下这些情况，平台受理后将调派交警前来现场处置。比如事故后车主自行离开、事故后车辆不能移动、酒驾、无驾驶证、无保险或车检过期、造成公共交通设施损坏和双方对事故责任认定有异议等。警方同时提醒：部分行为将会被追责。

此外，交警部门也提到，已注意到一些车主利用平台的便利性进行“骗保”等行为，并进行了追责处罚。交警部门和保险公司会对提交的事故进行回顾梳理，同时“浙里快处”平台也安装了异常预警模块，会自动提示涉嫌碰瓷、保险诈骗等信息，实现闭环监督。

尽管平台很方便

但行车在路上

大家还是安全第一哦

资料/市公安局交警支队

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