全球快看：大幅减亏的网易云音乐，财报中有喜也有忧

去年底，网易云音乐正式在香港联交所主板上市。当时丁磊曾在公开信中畅享网易云音乐的未来，并认为其更像是一个声音的宇宙，将提供音乐、播客、直播、K歌、有声剧场、电台等，内容的形态会相当丰富。

而在日前网易云音乐（下文简称为“云音乐”）发布的截至6月30日2022年中期财报中，也总结了其半年来在内容、玩法等用户体验方面的升级。例如新上线的“云随机”功能，可允许用户根据熟悉度和风格相似度调节随机偏好，这也是其在AI算法基础上向“精准推荐”方向的发展；与此同时，全新的“Hi-Res”音质、无缝播放功能，以及包含音乐流派、风格、乐器、BPM（节拍数）等专业知识的“音乐百科”功能。

在这份财报中显示，2022年上半年其营收为42.59亿元、同比增长33.8%。其中，在线音乐服务收入同比增长11.2%、至17.84亿元，主要是由于会员订阅销售收入的大幅增长；社交娱乐服务及其他收入同比增长56.7%、至24.75亿元，则得益于社交娱乐服务月付费用户数量的增加，其同比增长高达149%。

(相关资料图)

与此同时在盈利能力方面，由于收入的大幅提升和有效的版权成本优化措施，云音乐的毛利率从2021年上半年的-0.4%，提升至今年上半年的12.6%，由负转正。而经调整净亏损同比收窄59.3%、至2.17亿元，报告期内亏损同比收窄92.9%、至2.71亿元。

显然，除了正在从方方面面提升用户体验外，在业绩上云音乐似乎也顶住市场压力交出了一份不错的答卷。

对此，云音乐方面在此次财报电话会议中表示，业绩的增长主要归功于用户付费率的提升，今年上半年云音乐的付费率为20.7%，相较于去年同期提高6.5个百分点。具体而言，截至6月底，其在线音乐服务月付费用户数为3761万、同比增长44%，社交娱乐服务月付费用户数为123.5万、增幅达149%。

但付费用户数量的增长，却并未能伴随着“质量”的提升。事实上，云音乐两大业务的每月每付费用户收入继2022年一季度后，又一次出现了双双下降的情况。其中，在线音乐服务的每月每付费用户收入从6.8元降至6.5元、社交娱乐服务则从526.5元跌至329.8元。并且值得注意的是，单就在线音乐服务板块而言，其月活跃用户数甚至还减少了260万。

众所周知，自去年以来，云音乐已相继与摩登天空、英皇、中国唱片、福茂唱片、SM娱乐、时代峰峻、YG娱乐等达成版权合作，曾经“灰色”的歌单正在陆续回归。然而，为何用户数量却不增反减？

其实这个问题并不难回答，根据CNNIC、中商产业研究院方面发布的相关数据显示，截至2021年12月末，我国网络音乐用户规模达7.29亿人、较上年同期增长7121万，已占据网民整体的70.7%，增长幅度显然已极为有限。而随着独家版权优势不再，如今云音乐所面对的不仅仅是腾讯音乐娱乐集团的市场竞争，还有来自抖音、快手方面对在线音乐赛道的觊觎，诸如抖音旗下的“汽水音乐”自6月开始便已进入公开运营阶段。

尽管在针对云音乐活跃用户未来增长趋势的问题中，丁磊指出，“网易云音乐抓住了中国最年轻的群体，每天听歌时长超过80分钟，听歌多样性强，也愿意为音乐买单”。

从这一回应中不难发现，云音乐这一平台对于年轻消费群体的吸引力，以及这类用户对音乐订阅服务的付费意愿。但不可否认的是，目前除了会员订阅服务外，云音乐方面似乎并没能在在线音乐服务业务中展现出更多的商业潜力。

因此，云音乐方面近来对社交娱乐领域的频繁布局，也就不难理解了。在此次财报电话会议中，云音乐方面也提及了不久前刚刚推出的音乐社交APP“MUS”，并表示这一应用旨在通过音乐连接用户、沉淀音乐相关的社交链接，以探索新的变现可能。

据了解，“MUS”会基于用户在云音乐平台的数据，在其个人主页中展现听歌偏好分类、潜在性格特质等，并通过音乐性格契合度匹配同好和同频的其他用户，进而帮助陌生人间展开互动。简单来说，其更像是个以“音乐爱好”为主导的陌生人社交产品，并且或许也寄托了云音乐方面对于增强用户粘性、探索更多变现途径的期待。

不过据一位接近MUS产品研发团队的相关人士透露，“MUS”的增值服务相对克制、并没有外界想象的那么快。因此目前云音乐社交娱乐服务收入的主要来源，仍是歌房、LOOK直播、声波（LOOK直播旗下独立APP），及心遇（陌生人社交）等产品。

然而，“心遇”曾被多次认为有“诱导充值”的涉嫌，而依赖虚拟物品销售的LOOK直播、声波等，也正在受到更为严格的监管。虽然社交产品的变现能力与商业化相对更为容易，但显然这些也可能会成为云音乐的掣肘所在。

但不可否认的是，云音乐也针对其社交功能做出了诸多调整。比如在去年，重新整合Mlog（音乐视频）和歌房（K歌）功能到“云村”板块，同时用户也能选择隐藏这一功能、更专注于听歌。此外，“LOOK直播”的入口也在云音乐中予以隐藏，并通过各种方式引导用户下载独立APP。显然，这无疑是云音乐向着“一个更纯粹的音乐社区”所进行的努力。

而目前云音乐围绕社交功能所进行的改变，更多则是基于听歌本身社交属性的提升。据悉，近期其所推出的“合拍推荐”功能就能够帮助用户匹配好友，快速找到与自己音乐品味相同的其他用户。同时“评论区”的互动能力也得以进一步延伸，并扩展至更多互动场景。在日前发布的财报中官方就指出，目前有近一半的用户听歌时也会浏览“评论区”

但无论承接用户社交需求的评论区和云圈，还是更偏向直播及短视频的云村，都只不过是提升云音乐社区互动性和用户活跃度的举措。而对于本身只需要听歌功能的用户而言，或许并不需要这些所谓的“社区文化”，因此从现阶段来看，云音乐方面也正在努力将音乐和社交更好的进行融合，并且试图在一定程度上做出区隔。

归根结底，日前网易云音乐的减亏和营收增长，或许更多来自版权成本方面的优化，一些此前的相关问题并没有彻底得到解决。因此在这种情况下，正如丁磊所说，“不会过多关注短期数据，而是更关注怎么样用优质音乐打动每一个年轻人”。

而对于云音乐这样一个用户参与度较高的“音乐社区”来说，进一步增加诸如音质这样的用户体验选择、将内容与更多消费场景结合，或是迎回“周杰伦”等知名歌手的版权，可能才是留住更多用户的关键所在。