2021-04-08 10:12:22 来源 : 大象新闻
近日,郑州市内不少市民针对新投放的共享单车“吐苦水”,有市民反映自己明明到了停车点,却无法停车,最后被单车企业扣了10元“车辆调度费”。针对这个问题,大象新闻记者今天(4月7日)联系到郑州市城市管理局停场管理处,工作人员告诉记者,从现在起到4月20日,新投放的共享单车处于调试期,在此期间将不再收取“车辆调度费”。
工作人员表示,因为最新投放的一批共享单车还处于线上以及线下的调试期,所以在4月20日之前,郑州市内所有共享单车的调度费将会全免。到了4月20日调试期结束后,将会恢复调度费。
至于在此之前已经产生过相关费用的用户,工作人员表示如果当时停车位置处于规定停车位内的话,用户可以通过共享单车app内的申诉端口进行申诉,申诉后企业会及时受理。如果是在非停车区域内直接落锁停车的话,还是会保持原来的扣费。(记者 张子琪)