天天快资讯丨高校构建后勤系统“三全育人”机制的路径

摘要:后勤系统是高职院校管理体系的重要构成部分，也是高职院校稳定运行的基础支撑，建立后勤服务育人机制，有助于推动高职院校后勤工作改革。文章通过分析高职院校后勤系统“三全育人”工作的内涵、意义和现存问题，提出应围绕“三全育人”教育理念，从全员参与、全程跟踪、全方位渗透、队伍建设等角度出发，实施育人举措，提高后勤系统“三全育人”工作实效。

(资料图片仅供参考)

关键词:高职院校;后勤系统;三全育人

为加强与改进思政教育工作，高职院校应将“育人”作为一切教育工作的出发点和落脚点，坚持全员、全过程、全方位育人，将“三全育人”教育理念贯彻于高校教育全过程，充分发挥高校后勤系统作为服务育人载体的育人职能，实现寓教育于服务的目的。

一、高职院校后勤“三全育人”工作的内涵

“三全育人”既是一种教育理念，又是一种指导思想。在高职院校后勤系统“三全育人”工作理念中，全员育人是指所有后勤人员都肩负着育人的职责，全过程育人是指将育人理念渗透于后勤系统管理与服务的各个环节，全方位育人是指借助后勤系统的管理与服务打造充满育人氛围的良好环境。

二、高职院校后勤开展“三全育人”工作的重要意义

（一）体现思政教育的本质要求

思政教育作为素质教育的重要内容，是提高学生政治思想和道德修养的关键途径，也是高职院校各项工作的生命线。围绕“三全育人”教育理念开展高职院校后勤系统育人工作，符合新时期思政教育的基本要求，不仅有利于挖掘潜在的思政教育资源，充分发挥高职院校后勤系统育人功能，还有利于拓宽高职院校思政教育途径，落实思政教育工作。

（二）彰显立德树人的根本任务

全国教育大会明确要求高职院校开展思政教育必须围绕立德树人这一根本任务。这为新形势下高职院校后勤系统育人工作提供了新的思路。立德树人是检验工作成效的标准，而后勤系统是维护高职院校稳定发展的重要保障，开展后勤系统“三全育人”工作必须坚持将立德树人作为后勤管理与服务、思政教育的核心任务，将“三全育人”教育理念渗透于高职院校后勤管理与服务的各个环节，全面落实后勤系统全员、全过程、全方位育人工作。

（三）契合职业教育创新发展方向

随着新一轮信息技术革命的到来，信息技术不断创新发展，并广泛应用于教育领域，为职业教育发展带来了诸多机遇与挑战，使职业教育表现出资源管理云化、教学管理网络化、课堂教学数字化、校园建设智慧化的发展特征。这必将打破传统高职院校后勤系统育人模式，更加契合未来职业教育创新发展方向。

三、新时代高职院校后勤育人存在的问题

（一）高职院校对后勤育人工作的重视不足

在高职院校发展与教学管理中，后勤系统的服务保障作用明显，但育人功能仍未得到高度重视。大多数高职院校一味看重后勤系统的服务职能，对其在学生思政教育、劳动教育、环境教育方面的育人功能缺乏重视，未将“三全育人”教育理念落到实处。同时，由于大多数高职院校后勤系统育人评价体系不健全，缺乏有效监督，致使后勤系统育人工作呈边缘化倾向。

（二）师生与后勤人员对“三全育人”的认识模糊

目前，部分高职院校师生对后勤系统“三全育人”的内涵和重要性认识不足，影响了后勤系统育人功能的有效发挥，认为后勤独立于学校内部机构，不具备育人职能，从而忽视了后勤管理与服务的育人功能，导致后勤系统育人效果不理想。此外，后勤人员的素质参差不齐，对后勤工作的认识仍停留在传统意义的服务范畴中，缺乏对后勤系统育人的认同。

（三）高职院校对后勤人员的要求不高

高职院校后勤人员普遍存在年龄偏大、文化水平较低的问题，“三多三少”的人员结构性矛盾较为突出，无法有效发挥后勤系统的育人功能。同时，后勤服务人员的综合素质水平不高，其管理能力、思想政治水平、专业技能有待提升，且大多数后勤人员分布于餐饮、保洁、保安等岗位，人员流动性强，导致后勤系统育人工作难以顺利开展。

（四）高职院校后勤育人工作形式有待改进

高职院校传统的后勤系统育人活动以体力劳动为主，形式较为单一，师生缺乏参与热情，并且部分育人活动由于缺乏精心设计，导致育人成效不理想。此外，在后勤系统育人活动宣传上，部分高职院校仍采用制作海报、分发传单等单一手段，缺乏对新媒体技术的有效利用，而主题学习、宣传栏等形式呈现的信息量和传播范围有限，对学生的吸引力不足。

（五）后勤工作流程与管理制度不科学

当前，大多数高职院校后勤系统仍采用人工记录的形式保存工作日志、统计维修数据、抄录水表电表等信息，这种工作方式不仅效率低，还难以帮助后勤人员发现工作内容中存在的问题，再加上缺乏有效的监管机制，无法保证后勤工作质量。

四、构建高职院校后勤系统“三全育人”机制的有效路径

（一）建章立制，实现规范化育人

在遵循“三全育人”教育理念的前提下，高职院校后勤系统应建立完善、科学、有效的管理制度，用制度约束并规范人、事、物，使后勤管理与服务更加专业化、科学化、规范化，全面提高后勤管理与服务的质量，保证后勤系统育人功能的充分发挥。在建章立制过程中，高职院校后勤系统应厘清各个后勤岗位的工作职责，制订规范的工作流程，以规范化的服务标准严格要求后勤工作人员，营造良好的育人环境，帮助学生形成良好的制度意识与行为规范。高职院校还应根据育人对象的不同，对后勤管理与服务进行分层，划分对应的后勤服务小组，为各项教学工作提供优质的服务保障，促进后勤系统育人工作的有效开展。

（二）多方协调联动，确保全员育人

一方面，在高职院校后勤系统“三全育人”工作中，领导者、管理者、执行者三方需明确自身育人职责，加强合作与联系，形成后勤系统育人合力，落实全员育人工作。其中，高职院校后勤部门的领导者负责制订后勤系统育人准则，监督并考核育人工作；后勤部门管理者负责保障落实后勤系统育人准则；宿舍管理员、保洁员、维修员、保安等后勤部门执行者负责做好物业、安保、餐饮等后勤服务工作。这样一来，通过多方协调联通，高职院校可以充分发挥后勤系统的育人职能。另一方面，高职院校后勤部门管理者应加强对后勤人员的思想政治教育、知识技能与职业素养培训，深化后勤人员对“三全育人”教育理念的理解，巩固后勤人员的思想基础。同时，后勤部门领导者需要加强与校内教学部门、管理部门的协作交流，完善后勤管理与服务内容和后勤系统育人体系，开展丰富多样的后勤系统育人活动，在彰显后勤系统育人功能的基础上，发挥第二课堂的育人作用。

（三）科学化管理，做到全过程育人

信息化技术和后勤管理与服务的融合不仅有利于高职院校提高后勤管理与服务的质量，减少管理成本，还有利于育人资源配置的优化与整合，提高后勤系统育人工作质量。因此，高职院校应有效利用信息化技术开展后勤系统育人工作，创新后勤系统育人工作形式，实现科学化的后勤管理与服务，营造科学的育人氛围，将“三全育人”教育理念贯穿于后勤工作的各个环节，做到全过程育人。

（四）以人为本，开展全方位育人

在环境育人方面，高职院校应加大对校园基础设施的经费投入，打造优美、整洁、绿色、舒适的育人环境和，为后勤系统育人工作的开展奠定坚实的物质基础。同时，高职院校应科学规划、设计校园建筑，打造校园特色文化景观，营造历史文化氛围，并将后勤文化建设融入环境育人之中，陶冶学生的道德情操，增强学生的民族自豪感。在实践育人方面，高职院校可以让学生通过勤工俭学、义务劳动、党团组织活动等方式参与校园建设与后勤管理等工作，使学生在劳动过程中更了解后勤工作内容，体验后勤工作的艰辛，培养学生勤俭节约的价值观念和服务他人的意识与能力。在行为示范育人方面，高职院校后勤工作人员任劳任怨、尽忠职守、遵纪守法的表现和舍己为人、刚正不阿的品质，更容易引起学生的情感共鸣，发挥良好的育人作用。高职院校应定期开展学生访谈、座谈会等活动，了解学生对后勤工作的看法与意见，并针对性地实施整改工作，切实解决后勤管理问题。在安全教育育人方面，由于安全是后勤系统育人工作的重要保障，关系着各项教学活动的顺利开展和学生切身利益的维护，所以高职院校应高度重视安全问题，建立完善的安全管理制度，确保校园安全责任到人，全面落实安全防护工作，通过开展消防疏散演练、应急救护培训、防电信网络诈骗、信贷安全专题讲座等一系列安全教育活动，增强学生的安全意识。在课堂育人方面，由于后勤系统育人是一个隐性教育过程，只有将育人工作贯穿于后勤管理与服务的各个环节，才能达到思政教育的目的，所以高职院校应努力丰富育人资源，完善物质基础条件，致力于后勤系统育人“隐性教育”向“显性教育”转型，使后勤工作人员的角色由服务者转变为“课堂教师”，并通过整合后勤系统育人资源，构建规范化、系统化、体系化的后勤育人载体，并围绕文化修养、生活教育、职业素养等方面，构建后勤系统育人课程体系。

（五）加强队伍建设，提高育人成效

第一，优化人力资源配置。高职院校应加强后勤职工队伍建设，吸纳多层次优秀人才，扩大后勤服务队伍；重视后勤标准化建设，建立健全人才储备机制，全面提高后勤管理与服务质量；建设科学合理的薪酬体系，优化绩效考核指标；实施岗位竞争制，选拔优秀的后勤工作人员为组织领导，发挥其示范引领作用；适当采取奖惩措施，鼓励表现突出、热爱工作的后勤工作人员。第二，强化思想政治引领。高职院校应加强后勤工作人员的政治学习，培育后勤工作人员的育人思想。同时，后勤部门应树立“育人为本”的教育理念，以细致、亲切、温暖的行动感染学生，形成优质高效的服务意识，为师生提供高效、便利的后勤服务，促进高职院校和谐稳定发展。第三，提高引进单位服务水平。高职院校应积极引进第三方公司，丰富后勤管理与服务内容，与讲诚信、重品质的专业物业、餐饮、安保、快递、超市等公司合作；加强学校与第三方公司的文化交流，激发后勤工作人员的创业热情和责任感；建立完善的后勤管理与服务监督与考核机制，督促后勤工作人员认真履行岗位职责，提高后勤系统育人水平。

参考文献

[1]张凯,陈垚.新时代高校后勤文化育人路径探析——基于整体性治理视角[J].高校后勤研究,2018(8).

[2]谢凡.“三全育人”视角下高职院校后勤服务育人“三个一”模式的构建[J].广西教育,2019(23).

[3]李玉英.岗位思政:新时代高校后勤服务育人的着力点[J].高校后勤研究,2019(4).

作者:谢长松 单位:南京铁道职业技术学院