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2022抖音未成年人报告:97%未成年人充值24小时内退款

2022-05-30 11:47:48 来源 : 凤凰科技

儿童节前夕,抖音发布《2022抖音未成年人保护数据报告》(以下简称“报告”)。报告统计了2021年6月1日新《未成年人保护法》实施以来,抖音在青少年模式升级、优质内容池建设、台治理等多方面的工作进展。

报告显示,去年9月起,抖音推出台史上最严青少年模式,14岁以下实名认证用户全部进入青少年模式,且无法自行退出。同时,抖音也在持续建设青少年模式优质内容池,在“萌知计划”和“星河知识计划”等助力下,青少年模式内均每天新增优质内容9146条。在台治理方面,抖音也持续为青少年保驾护航;针对疑似未成年人消费问题,抖音已经建立“事前预防-事中拦截-事后退款”机制,目前从申请到核实、退款,97%都能在24小时内完成。

抖音是国内较早在未成年人保护工作上持续投入的互联网台之一。截至目前,已经推出青少年模式、时间管理和亲子台三大守护工具,共同守护青少年健康成长。

去年6月1日,新版《未成年人保护法》正式施行,其中增设“网络保护”专章,从立法的角度对未成年人提供网络保护。在这一背景下,抖音也升级了未成年人保护措施。

报告显示,从去年9月起,抖音推出台史上最严青少年防沉迷措施,14岁以下实名认证用户全部进入青少年模式,且无法自行退出。对14-18岁实名认证用户,抖音在内容推荐、社交、搜索等方面提供更严格安全保护,如禁止对陌生人显示除头像和昵称以外的个人信息。

在抖音青少年模式下,用户每天默认只能使用40分钟,且晚上22点至次日早上6点不能使用。抖音的“同城”“热搜”等入口会被隐藏,青少年也无法使用私信聊天和直播功能,更不能充值、打赏。

标签: 抖音同城 未成年人保护法 2022抖音未成年人保护数据报告 抖音青少年模式

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