2021-04-30 10:08:04 来源 : 中国消费者报
一些“网红”景点常借助滤镜功能、剪辑效果等手段宣传景点景色来招揽游客，但实景并非如此，给游客造成误导而引发纠纷。近日，广东省广州市消委会发出“五一”假期消费提示，提醒消费者在出游中要当心网红景点的虚假宣传广告。
据相关数据显示，今年“五一”出游人数可能疫情以来的高峰。对此，广州市消委提醒，选择自由行的消费者应提前制定好详细的旅游计划，规避出行风险。自驾游应要提前了解路况、景区情况，做好出行路线规划，尽量错峰出行；住宿要提前预订好，选择正规的酒店宾馆，预订时仔细查看房间标准、价格等信息，通过网络预订的付款后应及时与商家取得联系，确定房间预订是否成功。参团游的消费者要选择正规旅行社，警惕低价游陷阱。跟团游要了解旅行社资质，查看旅行社是否有《旅行社业务经营许可证》《营业执照》《出境旅游业务经营许可证》等相关证照，选择证照齐全、规模较大、信誉好的旅行社。不要以价格作为选择旅行社的唯一标准，警惕低价团陷阱，要签订正规旅游合同明确双方责任，约定好旅游行程、价格、服务质量标准、违约责任等内容，要将广告、口头承诺内容写入合同。
近期不少在线旅行预订平台、航空公司推出了“旅行盲盒”，以价格便宜机票吸引消费者。广州市消委会对此提醒消费者，选择此类旅行盲盒产品时要看清楚相关条款，尤其是使用条件、使用期限、退款规则等，根据自身实际需求选购，不要被“超值”冲昏头脑，冷静消费。
近年来，一些所谓的“网红”景点常常借助滤镜功能、剪辑效果等手段宣传景点景色来招揽游客，实际上实景却大相径庭，给游客造成误导而引发消费纠纷。广州市消委会特别提醒，在出游戏的过程中，要当心网红景点“照骗”，谨防虚假宣传广告。消费者要理性看待所谓网红景点所展示的图片广告，不要被网红的照片，视频及直播宣传误导，也不要贪小便宜，为了一张免费门票就帮商家转发推广这些网红景点；在选择旅游景点前，要认真查看旅游广告，详细询问了解商家在广告宣传中的承诺事项，谨防不法商家对景区项目、服务费用、购物环节等的叙述含糊其词或夸大其词，误导消费者。
广州市消委会还倡导“五一”出行要文明旅游，要遵守各景区景点在疫情防控期间预约、限流等规定，公共场合务必戴好口罩，保持一米线安全距离，配合景区景点做好健康监测；游玩过程中要爱护生态环境，保护文物古迹，合理使用旅游场所的各类设施。在旅游景点或旅游行程安排的购物活动中，消费者一定要保持理性，注意商品是否明码标价，货比三家，不盲目跟风、贪图小便宜、轻信导游游说等，避免冲动消费。遇到超出旅游合同之外的购物活动，可以在保证自身财产安全的情况下提出异议或拒绝参加。
外出旅游就餐时应尽量选择证照齐全、环境整洁、口碑良好的餐饮单位就餐，主动配合餐厅做好登记、测温消杀等工作；点菜时做到按需科学点餐，坚决抵制食用野味，自觉践行“光盘行动”；用餐时使用“公勺公筷”，餐后主动打包剩菜，避免食物浪费。在出游过程中，要妥善保管好旅游合同、旅游行程表、收据、购物凭证等，以便出现纠纷时及时、有效维权。（黄劼）
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