2021-04-22 14:10:06 来源 : 中国消费者报
参加秒杀集赞活动，却发现商家设有保底消费金额，消费者认为商家的行为不合理，向浙江省温岭市消保委投诉。
近日，家住温岭市的王先生通过微信推广链接，了解到当地一家墙布店正在举办“1元秒杀抢购原价1740元的墙布”活动，活动要求“转发朋友圈并集赞36个”。王先生遂转发集赞后并于直播当天成功秒杀购买到该墙布。但该店工作人员表示需要保底消费1000元以后才能享受此活动。王先生表示该活动页面并未表明需要保底消费1000元的要求，认为不合理，向温岭市消保委投诉。
消保委工作人员对该墙纸店所发布的微信推广直播链接进行了核实，发现该链接仅标注“限时秒杀:1元，原价：1740元”字样，并未在文中明确提示需要保底消费1000元的要求。随后，工作人员向商家了解后得知，1元秒杀仅为3单，秒杀3单后，就改成了99元秒杀，1000元保底消费才能兑换这是在客户到店以后才告知的。王先生认为，这属于在宣传时故意遗漏重要信息，欺骗误导消费者。
在了解双方情况后，消保委工作人员组织双方进行现场调解。在充分了解《浙江省广告管理条例》的相关规定后，墙布店负责人表示，此次推广活动确实存在准备不充分的情况，包括未在发布链接明确告知消费者相关事宜。随后，该负责人向王先生表示了歉意，并答应给王先生1元秒杀价格贴墙纸，双方和解。
消保委表示，该墙布店在微信发布商业推广链接，承诺集赞36个1元秒杀抢购原价1740元的墙布，但未在链接中明确使用细则，涉嫌侵害消费者的知情权。消保委提醒商家，发布活动时必须明确告知消费者活动的详细信息，包括活动产品、活动期限、人数限制等，做到诚信经营，及时兑现承诺，保障消费者的合法权益。
消保委也提醒广大消费者，对微信上不规范的集赞活动要提高警惕，保持理性，看到不确定的承诺、不合理的要求切忌盲目跟风参与，避免浪费时间，掉入商家的宣传陷阱。
相关条款：
《消费者权益保护法》第二章第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
《浙江省广告管理条例》第六条规定：法律、法规、规章规定广告中应当明示的内容，应当显著、清晰表示。下列广告应当按照要求明示相关内容：(一)涉及优惠内容广告，应当明示所优惠的商品或者服务的品种(项目)、条件、时限以及幅度或者数额。
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