2022-06-08 14:15:04 来源 : 亿邦动力
6月7日消息,天猫今日宣布推出一系列物流新功能。其中,针对城市大范围物流异常(如疫情影响、天气影响、大型赛事等),平台将结合天气信息、国家卫健委信息、快递网点运营情况等,进行自动化识别及免责,减少物流异常情况下对商家的经营影响。商家无需操作,平台将结合商家/商品历史发货地进行识别,自动对相应订单进行免责。
此外,针对小范围物流异常(如街道管控、仓库管控等),但又未达到城市级异常的情况,平台将自动识别受影响的订单并推送至商家,商家可实现一键报备,免审批通过。平台将结合快递网点运营情况、商家填写的商品仓库信息、当地管理政策等,产出受影响的订单明细;商家可根据实际需求,选择全部或部分订单发起一键报备。