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大量用户被中国电信扣双倍话费，官方紧急致歉！

2023-08-16 09:21:13 来源 : 手机网易网


(相关资料图)

近日，有部分网友反馈称，电信今日凌晨期间突然扣费，扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。

14日，中国电信客服回应：尊敬的客户，您好！由于系统升级，目前您的话费余额显示与实际不符，工作人员正在紧急处理中，不会影响您的正常使用。给您带来的不便，敬请谅解！

评论区网友提问：这算不算是是“电信”诈骗？

网友们在评论区里纷纷吐槽起三大运营商，网友们对移动、电信、联通各自存在的问题意见都不少，但除了吐槽一下也别无他法，手机号该用还得继续用。

也有用户反馈称，人工客服热线“打了几十遍”也打不通，线上人工客服也联系不上。

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