鹿城推进物业全覆盖 记者走进南汇访业主看变化

鹿城区正在推进无物业小区物业全覆盖，充分发挥物业管理在基层社区治理中的功能和作用。昨前两天，温都记者分别走访了该区南汇街道瓯龙小区和中晨大楼，看变化看成效。

瓯龙小区业主：期待小区变得越来越好

4月20日下午，记者来到了瓯龙小区，小区门口上张贴着“浙江大管家欢迎您回家”的标语，从今年1月份开始，瓯龙小区的物业服务就已经开始由该公司接管。

(资料图片仅供参考)

瓯龙小区属于龙源社区。片区内各小区业主认为，这里老旧小区数量多、规模小，各自引进物业成本高、效果不佳，希望可以联合起来，进行片区式管理。

瓯龙小区业委会主任陶新勇告诉记者，小区建成已有20多年，属于老旧小区，自2013年前后上一家物业公司退出后，小区就一直处于无物业管理的状态，曾经出现过“花坛变垃圾场”的情况。后来，有几位热心人出面向小区内住户收取每年200元的卫生费，由他们负责打扫卫生，但由于卫生费一直收不齐，这种情况只持续了二三年，几位热心人有的搬家、有的逐渐失去动力，就没有人打扫卫生了。

这次刚好借着街道推进无物业小区物业全覆盖的契机，在南汇街道和龙源社区的推动下，瓯龙小区在今年初完成业委会换届，而后又紧锣密鼓地开始讨论物业公司进驻一事。“小区应该先整改，然后再考虑是否引进物业”“希望小区有个新面貌，我支持物业管理”……在瓯龙小区业主群内，业主们纷纷对“引进物业管理公司”一事发表意见，而业主们看法比较一致的是，不管物业是否入驻，小区的环境都亟需整改。

为了让小区居民能过上一个舒适的春节，在龙源社区的推动下，物业公司进驻后对小区进行“洗脸式”清理，业主们纷纷感叹：“花坛修整后清爽多了”“很久没看到楼梯这么干净了”。

目前，瓯龙小区正在进行“微改造”，预计于6月份完成。“大部分业主都很支持我们工作，也相信由物业公司管理后，今后的小区会越来越好。”陶新勇说，他和住户们一样，都很期待小区越变越好。

中晨大楼业主：服务有提升管理更规范

中晨大楼属于万源社区，两幢55户住户。业委会主任朱国胜告诉记者，之前20多年小区一直没有物业管理，只是每户一年代收360元的卫生费聘请保洁人员。

“当时有些业主不理解，没有物业为什么要收费？也有些业主认为自己不在这里住，不应当缴纳卫生费。”朱国胜说，除了卫生费收不齐的情况，有时外聘的保洁人员如果有事或者身体不舒服，那么当天小区内的垃圾就得不到清理，会散发出异味。而温州市绿韵物业管理有限公司入驻后，不仅收费更加规范齐全，也可以灵活调配保洁人员，清洁频率从原来的一天一次变为一天两次。

由于院内面积小，地下室也常年处于荒废状态，停车难一直是中晨大楼的一个痛点，加之车辆停放没秩序，给住户造成了很大的麻烦。于是，业委会和物业公司将小区商户前面的空地利用起来，划出了10个机动车车位，并在两边放上道闸；另一边对地下室进行整改，预计将会腾挪出8个机动车位。同时，在院内划出非机动车位，预计可以停放20多辆非机动车。

除了停车难，拿快递也是困扰住户多年的难题。“之前快递就堆放在单元楼门口，被别人拿走了也不知道，失主就只能找快递公司，但快递公司也没办法，现在安装了快递柜和监控”。朱国胜说，目前还在商议保安亭设置位置，“因为之前大门是开放的，什么人都能进小区，还发生过失窃的情况，希望有了保安亭以后，能杜绝这种情况。”

南汇街道：分类管理推进物业全覆盖

根据辖区无物业小区的位置分布、综合环境等，南汇街道将41个无物业小区分为龙源核心区域和外围区域两类，全面推进物业覆盖工作。其中龙源核心区域内共23个小区，集中于站前片区。外围区域共18个小区，零星分布于绣山与南浦片区。记者走访的瓯龙小区和中晨大楼，就分别属于核心区和外围区。

截至4月21日下午，核心区域已有9个小区通过业主大会表决，其中5个小区已完成合同签约，签约后已有2个小区完成物业入驻，提供全面的保洁、安保、维修等综合性服务。外围区域已有17个小区通过业主大会表决，15个小区完成合同签约，签约后有11个小区完成了物业入驻。

“针对辖区老旧小区多、租户多、群众参与度低等问题，我们发动小区党员带头参与，激发小区自治活力，比如蔷薇小区的‘红蔷管事队’，牵头筹资60万元，打造共享老人亭、实现开放小区交通微循环。”南汇街道相关负责人表示，目前已经挖掘动员3187名“党群连心·分组包户”组员及1094名青年合伙团、银晖顾问团成员来参与推动小区治理。同时，将同步推进老旧小区改造提升工程和道路综合整治工程。目前龙源社区站前商厦已纳入计划，预计本月开工；龙源路、锦源路、开源路、前网路等路段，即将开展道路综合整治。

下一步，南汇街道还将探索建立物业考核机制，将人居环境提升、公共设施维护等群众关注的方面列为重要指标，每季度由社区及小区业委会进行考核评分，将物业得分及排名在业主群中公布，并根据评分结果在小区悬挂物业红黄旗，切实督促物业提升服务质量。

老旧小区的改造，不仅是需要物业管理的覆盖，片区内基础设施的提升也关系着民生福祉。南汇街道大力度推进城开花苑、裕华小区、富荣小区等7个老旧小区改造工作，同步开展排水管网整治等工程，谋划投入1700万元对花环路、锦源路等10条道路进行上改下、白改黑，对雨污分流、强弱电入地等基础设施进行重点提升；投入380万元用于站前片区老旧小区改造，切实提高老旧片区居民的安全感、获得感和幸福感。

原标题：

鹿城推进物业全覆盖，记者走进南汇访业主看变化——

管理服务规范了小区颜值提升了

记者谢锦哲