首页 热点 业界 科技快讯 数码 电子消费 通信 前沿动态 企业前沿 电商

用户当月套餐被“双倍扣费”?中国电信致歉!

2023-08-15 11:50:35 来源 : 中新经纬


(资料图片仅供参考)

8月14日,有部分网友反馈称,河北电信今日凌晨期间突然扣费,扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。对此,中国电信客服回应称,由于系统升级,导致全省(河北省)部分用户话费余额显示异常,工作人员正在紧急处理中,不会影响正常使用。

▲来源:微博截图

此前有微博大量网友称,河北电信今日凌晨期间突然扣费,大多扣除了用户当月套餐的双月套餐费用,导致用户欠费停机。

▲来源:微博截图

也有用户反馈称,人工客服热线“打了几十遍”也打不通,线上人工客服也联系不上。

▲来源:微博截图

标签:

相关文章

最近更新
风险管理知识范文 2023-08-15 11:22:40
汽车维修管理范文 2023-08-15 11:17:33
小新14笔记本3889元 2023-08-15 11:11:56
地理课堂教学范文 2023-08-15 11:07:47
科学信息技术范文 2023-08-15 11:03:35
天玑9300如何 2023-08-15 11:03:20
故意伤害怎么判刑 2023-08-15 10:35:15
捕狼鹰 2023-08-15 10:34:43