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中国新能源汽车的标杆之一,岚图汽车以技术、用户服务做榜样

2023-08-04 16:56:24 来源 : 猫眼看車


(资料图片仅供参考)

无论社会如何发展,用户与企业之间的关系是不变的,企业为用户提供优质产品与服务,用户则反哺提升企业的声誉与价值,并不断推动企业创造更好的产品与服务,这是双方都喜闻乐见的良性循环。在新能源汽车领域,目前做得最好的便是岚图汽车,经过三年的发展,岚图全球用户规模不断扩大,与用户的联结也愈发紧密。其7月销量达到3412辆,同比劲增90%,连续五个月保持月销量超过3000辆;且车型成交均价超38.2万元,居于国内一线豪华品牌水平。

岚图汽车作为东风公司的高端智慧电动汽车品牌,继承了东风公司54年的造车技术和优势资源,更在供应链管理、研发制造以及产品品质控制方面有着强劲的基础。全球领先技术的应用是岚图汽车的一大特点,自建的世界级4.0数字工厂采用了许多先进的制造技术和理念,例如IoT、大数据、边缘云及AI等。

岚图汽车在技术方面有所突破,在工艺设备上也位居全球领先。配备了阿特拉斯力矩工具、全球首创T形柔性化车身吊具,以及全球最大吨位3300T的双螺杆注塑成型机等设备。再加上法拉科机器人、AGV自动传送车等智能设备的协助,岚图汽车工厂实现了国际一流的先进工艺、数字化管理和高自动化作业。

质量是岚图汽车一直十分注重的方面,品牌成立以来便始终贯彻“客户导向、问题导向、追求极致”的质量方针,力求打造高质量产品。令人欣喜的是,岚图汽车至今没有发生任何召回事件,这足以证明产品品质之高。

为保障用户的用车安全,在岚图汽车的努力下,创新研发了琥珀/云母电池安全系统技术。经过中汽中心的一系列超国标测试,岚图电池系统均通过了挤压、碰撞、高温、淋水等测试,树立了三元锂电池系统安全的新标杆。此外,岚图汽车还在车辆出厂前进行全过程检测,包括高压绝缘检测、电位均衡测试、充电插座绝缘和接地测试,以及淋雨测试、涉水测试等。岚图汽车不仅测试项目繁多,而且采用超国标的测试方法,确保交付给用户的是高品质产品。

岚图汽车的高端形象源于先进科技与过硬品质,更得益于对用户满意度的持续提升。为了满足用户的客观需求,岚图汽车不断完善“客户诉求快速应对、质量问题快速改进”的双快体制。通过与服务运营部门的合作,优化问题管控,并规范终端对问题的反馈机制。岚图汽车还引入了线上“技术援助单”的形式,以保证问题能够全面覆盖,并采取多渠道、分层次的方式推动快速解决。

总的来说,岚图汽车凭借世界级4.0数字工厂、先进的制造技术和全面的质量控制,以及不断提升用户满意度的努力,已经成为我国新能源汽车工业发展的引领者之一。相信在不久的将来,岚图汽车将为消费者带来更多高端、智能的汽车产品。

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