2023-06-28 20:22:39 来源 : 证券日报
(资料图)
本报记者袁传玺最近，菜鸟官宣推出自营快递菜鸟速递。在快递领域，菜鸟已经有一个菜鸟驿站了，为何如今又突然推出一个菜鸟速递？
事实上，菜鸟速递并不是凭空推出的公司，而是菜鸟试验多年后作出的举动。
菜鸟速递脱胎于菜鸟在六年前建立的落地配网络。过去，该网络一直都是为天猫超市、天猫国际等自营业务提供服务，那个时候菜鸟速递的消费者体验就一直位于行业首位，不管是口碑还是服务都是一流的。
菜鸟速递定位是品质快递，主打的就是优质服务，不但有半日达、送货上门、夜间揽收等品质服务，同时还有晚到、破损必赔，不上门必赔，在途拦截，在途更改目的地等五大承诺，属于高品质快递。
如今国内的快递量半年就高达600亿件，618期间日均更是超4亿件，国内快递行业市场之大可想而知。而国内虽然快递品牌众多，但大多都是一些主打经济型快递的品牌，缺乏提供高品质服务的品质快递，菜鸟速递的出现，正是瞄准了这一点。
菜鸟速递的出现一方面是因为经过天猫超市多年的试验，得到了很不错的反馈，让菜鸟坚定了升级服务的决心；另一方面也是因为快递行业正需要菜鸟速递这样的品质快递加入，以此来满足消费者和商家的不同需求。
（文章来源：证券日报）
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