打通数据“任督二脉”，杭州萧山消防为何要花大力气做这事？

潮新闻客户端 记者 谢春晖 通讯员 杨建新

(资料图)

近日，杭州萧山区消防救援数治中心正式揭牌启用。作为杭州消防数字化改革的一次试点尝试，全新上线的萧山消防救援数治中心引起了消防队伍内部的关注，也被辖区内职能部门点赞这是一套很实干的数字化平台。

“消防救援数治中心项目，确切地说是从我们开始数字化改革就一直在谋划和实施的，经过多套系统的版本迭代和深入的数字化建设，才构建了一套符合萧山区消防救援工作实际的数字化智慧消防体系。”分管数治中心建设的萧山区消防救援大队副大队长刘明说，数治中心建设可参考的范本较少，需要对接解决的问题多，建设和迭代过程中整个大队花了很大的力气。

那么，一个基层消防大队，为何要花大力气去建设一个数字化的消防数治中心？消防救援数治中心这套系统上线的背后，又将给普通市民的生活带来些啥？

重要信息一键推送，防火灭火都变高效

“打通了部门与部门之间，部门与居民之间的数据壁垒，依托于区一网统管，把消防事件流转至区城市智治中心，及时发现，及时处置，及时闭环。”萧山区消防救援大队副大队长刘明说，数治平台上线以后，辖区内的防火、灭火和应急救援工作都将变得更加高效，响应速度也就更快。

近几年的数字化改革中，消防救援队伍内部已经有了智慧化较高的数字平台，但对外的数字化应用则要显得薄弱一些。“比如小区内发生火灾，往往是在接到报警后，我们处置人员要电话联系辖区相关负责人，而且有时这样的对接电话要反复拨打好几次。”刘明说，数字化平台上线后，像遇到火情火灾、抢险救援等处置情况时，一旦消防指挥接到求助，且在确认需救援情况属实后，数治平台便会通过救援等级向辖区相关负责人推送相应的救援处置信息。“包括初步情况、救援位置、救援力量部署情况都会进行实时推送，确保大家及时掌握救援动态。”刘明说，这避免了不少沟通成本，也减少了沟通中存在信息误差的风险。

数治平台讲究的最重要内容是治理。

防火作为消防救援领域的核心工作之一，需要各级部门和市民的配合，也需要更加精准的数据支撑。

刘明说，往往越是基层的消防隐患，处理起来难度越大。

以最常见的私家车违规占用消防车道难题，在数治平台上就得到了有效的解决。

“以前要联系车主来挪车，有时得大费周章。先是小区保安想办法联系车主，如果联系不上，还要联系综合执法队或者交警。”刘明说，现在通过数治平台，安装在消防车道前的高清感知相机，会进行全天候实时抓拍，一旦发现占用消防车道的情况，就会将挪车提示推送到小区物业和车主的手机上。若车主长时间未进行挪车，系统将自动抓拍图像并生成事件流转数据，数治平台生成责令整改通知书，并通过短信、语音电话通知车主。车主可登录“浙里办”或“萧消119”程序缴纳罚款，做到非现场监管与现场执法有效衔接，实现闭环治理。

刘明说，别看这只是一条短信的事，背后要打通这些数据，需要交警、数据管理中心等多部门的合作。据了解，数治平台解决消防车道占用问题，被省消防救援总队纳入消防车道堵塞治理“一件事”改革试点项目。

随着数治平台的投用，从细小的防火隐患到重大的灭火救援，数据几乎进入了消防安全领域的方方面面。“通过大数据的分析，我们预判出了‘三合一’隐患的高发区域，并对涉事企业进行了预警，及时推进隐患整改。”刘明说，通过数治平台可以精准分析隐患并做到及时预警，也可以及时准确地将重要信息推送给受众群体，提升了萧山区消防救援工作在防火灭火和应急救援处置效率。

高空瞭望、智慧消火栓，硬件互联守护安全

除了让数据动起来之外，萧山消防按照数治中心建设需求，更新和新增了不少硬件，让硬件间互联形成智慧网。

“萧山辖区内高层建筑不少，在高层建筑上配备了城市高空瞭望预警系统，可以快速地发现辖区内火情，做到‘灭早灭快灭小’。”刘明说，目前可视化AI火灾预警装置已经覆盖了萧山三分之二的辖区。每个装置可以对半径5公里范围内大于4平方米面积的城市异常问题、异常火源位置进行全天候自动化探测预警。“一旦接到预警，数治中心会联动指挥中心进行核实，确认有异常情况后，会第一时间通知就近物业、微型消防站等人员开展先期处置，并调度消防救援力量赶赴现场。”

就在数治中心试运行期间，萧山瓜沥一处农田突然冒起浓烟被安装在附近高楼的预警装置捕捉到，并及时作出了预警和调度。“比报警人的报警都要早。”刘明说，类似的火情预警已经发生了多起，大大降低了火情成灾的概率。

此外，萧山消防在辖区内进一步提升智慧烟感、智慧消火栓、智慧电表等覆盖率。“在萧山，智慧消火栓已经从点变成了网。”刘明说，在数治平台的后台就能及时监测辖区内大多数的消火栓，消火栓的位置、水压等重要信息一目了然。“一旦发生火灾，起火点位周边的消火栓情况会第一时间推送给现场指挥人员，确保能够及时出水处置。”刘明说， 以往像消火栓这类的硬件是需要消防员们日常巡查维护的，有了数治平台后，将大大减轻消防员在动态巡查方面的工作压力。

此外，像智慧烟感、智慧电表都会通过实时的工作情况，将危险信号传递至数治中心这颗智慧大脑。“烟感是几点开始工作的，现场是否出现异常电流情况，这些看起来细微的数据反馈，都将为火灾之后的火调提供证据。”刘明说。

此外，聚焦全区消防监管对象繁杂、隐患风险叠加、监管人员不足等一系列难题基于数治平台，萧山消防还推出了“萧消119”小程序平台，用于隐患排查整治。截至2023年7月底“萧消119”总用户量达到4000余个，日均活跃2200人次。

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