2023-08-05 12:00:56 来源 : 腾讯网
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盛夏之际，为让社区孤寡老人、高龄老人得到更多关爱，松江自来水公司工作人员将服务送上门，让他们足不出户就能享受到贴心服务。
近日，家住谷阳南路43号的陈女士向松江夏令供水服务热线来电，希望自来水公司能够派工作人员上门收取水费。原来该用户是一位高龄孤寡老人，行动不便且不会使用智能手机。松江自来水公司工作人员在与陈女士取得联系后，立即前往老人家中为老人提供收费服务，提醒老人要注意高温防暑，并告知老人如需帮助可随时拨打供排水服务热线。
8月2日下午，夏令供水服务热线又接到一位家住环城路692弄的沈先生来电：“我家中现在停水了，麻烦你们帮忙上门看看。”通过电话询问，得知沈先生也是一名高龄独居老人。松江自来水公司工作人员来到现场勘查，发现老人所居住的平房主水管接在南面的商铺门面房，和商铺共用一个水表，前段时间因为商铺关门停止交费，老人家中也停了水。工作人员第一时间安排施工队来到现场，帮老人免费安装新水表，保证老人日常用水。
记者在施工现场看到，施工人员破开了部分地面，找到老人家中连接的入户主水管，不一会儿就接上了一台全新的远传水表，“过后我们会进行现场清理，帮老人把过道疏通。”松江自来水公司管线业务所现场负责人沈忱表示，今后公司将继续上门为老人提供精准贴心的服务，及时解决老人日常生活中的急难愁盼。
文字：李光
图片：受访者供图沈璐祎（实习生）
编辑：沈莉娜
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