南昌城市旅游品牌形象传播策略

大江网/大江新闻客户端讯 《南昌市“十四五”文化和旅游发展规划》明确提出南昌将构建全域旅游高质量发展新格局，全力塑造“物华天宝，人杰地灵，天下英雄城”的城市品牌形象，打造高颜值城市，使南昌成为全省特色旅游中心。目前，南昌城市创新活力不断增强，文化品牌建设持继续发力，这为南昌城市旅游品牌形象传播奠定了良好基础。南昌应充分利用现有的契机，积极更新城市旅游品牌传播策略，提升城市旅游品牌的知名度和美誉度，扩大城市旅游品牌的社会影响力，助力南昌城市品牌经济快速发展。

一、南昌城市旅游品牌中的红色文化元素

革命战争时期，江西人民不怕牺牲，投身革命，无数革命先烈为了民族解放和人民幸福浴血奋战，谱写了气吞山河的英雄壮歌。2018年2月6日《江西省贯彻落实〈2016--2020年全国红色旅游发展规划纲要〉实施方案》印发，《纲要》强调重点建设井冈山等11个红色旅游经典景区，完善红色旅游经典景区体系，依托红色历史文化资源，培育经典、创造精品、引领发展、传承基因，打造红色旅游“江西样板”。由此可见，江西始终坚持红色旅游为重要旅游产业，并由政府主导，积极推动红色旅游产业发展。笔者以“南昌红色基因、南昌革命、江西红色基因”等关键词在中国知网等数据库进行文献检索，可以搜索到上千篇相关文献，丰富的研究成果足以说明红色基因可以作为南昌城市旅游品牌传播的主要元素。

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二、南昌城市旅游品牌中的历史文化元素

南昌历史文化悠久，豫章十景(西山积翠、洪崖丹井、铁柱仙踪、南浦飞云、滕阁秋风、章江晓渡、龙沙夕照、徐亭烟柳、东湖夜月、苏圃春蔬)使南昌更加具有历史文化底蕴。近年来，南昌继续加大文化设施建设，滕王阁景区提升改扩建工程项目、南昌汉代海昏侯国遗址公园、万寿宫历史文化街区、八大山人梅湖、象湖文化旅游区等加速推进。南昌提出，要打造南昌历史人文品牌，挖掘历史文化内涵，实施十大文化重点工程，高标准打造南昌城市品牌美誉度，提升南昌城市品牌的影响力和辐射力。

综上，本文拟以广告传播、公关传播、促销传播、人际传播和CI传播策略为依据为南昌旅游品牌传播提供决策支持。

三、南昌城市旅游品牌传播策略

红色文化和历史文化元素作为南昌城市旅游品牌建设的重要元素，对南昌城市旅游品牌形象构建和传播具有重要意义。因此，笔者拟围绕这两大重要元素提出南昌城市旅游品牌传播的具体策略。

首先，整合广告传播资源，提升广告在品牌传播中的影响力。发挥公益广告在南昌城市旅游品牌传播中的作用，特别是鼓励各级组织根据市场实际开发具有南昌旅游特色的公益广告，引导商业部门参与到南昌城市旅游品牌宣传的行列，构建政府和企业协同开展公益广告的新模式，理顺公益广告传播机制。同时，充分利用商业广告、网络广告即传统媒体广告，对优质商业广告进行政策性支持，提升商业广告的质量，最终组建南昌城市旅游品牌广告矩阵。

其次，充分挖掘社会资源，做好公关传播。现阶段网络传播媒介作为品牌传播的重要媒介，其市场影响力不断扩大。南昌城市旅游品牌应充分利用网络传播媒介，挖掘社会资源，再优化政府形象，紧紧围绕事件传播，提升公关传播的效率，加强与社会大众的沟通，培养社会大众对南昌城市旅游品牌的忠诚，使更多社会人士关注南昌城市旅游品牌，爱护南昌城市旅游品牌，做南昌城市旅游品牌的代言人。

再次，借助促销传播，形成品牌文化忠诚。加大南昌城市旅游品牌的促销力度，特别是通过城市义工协会等公益组织开展城市旅游品牌宣传。通过承办各级各类国际赛事、大型活动提升城市旅游品牌促销宣传的社会效应。此外，积极引导各旅游景点分时段、分人群、分区域开展打折促销活动，以盘活旅游资源的承压力，满足不同人群对旅游资源消费的需要，进而形成南昌城市旅游品牌文化忠诚，提升品牌传播的口碑效应。

第四，优化CI形象，提升城市形象引力。南昌在城市旅游品牌塑造方面应全面优化CI形象，特别是从理念识别、行为识别、视觉识别三个方面全面系统策划南昌城市旅游品牌形象，并通过广告策略、公关策略、促销策略，以网络广告为载体塑造出独特的、一贯的优良形象，提升社会大众对南昌城市旅游品牌形象认知，谋求社会大众对南昌城市旅游品牌形象战略的认同。

第五，挖掘红色文化，做好红色基因传承。红色旅游是南昌经济发展的重要产业，而提升南昌红色旅游产业经济规模，就需要挖掘南昌红色旅游资源，例如红色遗迹、红色人文景观、红色旅游文化、红色故事、红色纪念馆等都是南昌城市旅游品牌塑造的重要资源。高效整合红色旅游资源，树立南昌红色旅游品牌，通过红色旅游品牌实现红色旅游产业信息快速传播，既有利于把南昌城市旅游品牌打造成国内外知名品牌，又有利于做好红色基因传承，为培植南昌红色旅游品牌核心竞争力奠定良好基础。

第六，做好人际传播，提升品牌传播的柔韧性。人际传播是品牌形象传播的又一良好媒介，发挥人际传播在南昌城市品牌形象传播中的积极作用，有利于扩大南昌城市品牌传播的社会效应，进一步优化南昌城市旅游品牌形象。在人际传播的信息沟通方面，各景点和业务单位要提升服务质量和态度，特别是加强在线咨询、解答和宣传，通过高效服务传递南昌城市旅游品牌的形象信息，建立与公众相互信任和合作的关系，以达到情、理、义并重的人际互信忠诚目标，提升南昌城市旅游品牌传播的柔韧性和粘性。

第七，讲好历史故事，培育品牌核心竞争力。挖掘南昌历史文化、提升历史文化的影响力、传承好历史文化是讲好南昌历史故事的重要基础，也是培育南昌城市旅游品牌形象的重要途径。滕王阁品牌、海昏侯品牌、万寿宫品牌等历史品牌已经成为南昌城市品牌的重要内涵，但要培育南昌城市旅游品牌的核心竞争力，打造南昌城市旅游品牌的美誉度和知名度，就需要继续发掘隐藏在文物古迹背后的历史故事，并不断发现新的具有价值的文物古迹及历史，丰富南昌城市旅游品牌元素，树立良好的城市形象，促进南昌城市文化发展，极大地提高市民参与品牌建设的积极性，促进城市品牌经济繁荣。

总之，南昌作为集红色自然景观、红色人文景观、红色历史景观于一体的中部城市，其本身具有独特的自然、人文和地区优势，南昌应继续提炼自身优势，通过再认识城市旅游品牌元素，畅通传播渠道，清晰品牌定位，优化城市旅游品牌传播策略，构建城市旅游品牌传播机制，以帮助更多国际及国内组织更好的了解南昌的历史、文化及社会风貌，提升南昌市在国际国内城市中的品牌竞争力，促进南昌城市品牌价值快速增长。(作者：东华理工大学文法与艺术学院 王争辉)

基金项目：2021年江西省文化艺术科学规划一般项目“南昌红色旅游品牌核心竞争力识别与培植研究”(YG2021189)。江西省高校人文社会科学研究规划项目“基于技术接受模型的江西“一村一品”特色品牌传播模型构建(JC21125)”。