2023-08-01 16:57:44 来源 : 中国网
(资料图)
今年以来,国家税务总局瓜州县税务局落实“便民办税春风行动”各项举措,深入开展全覆盖、精细化走访活动,围绕纳税人缴费人个性化需求,立足为群众办实事解难题,不断提升纳税人缴费满意度和获得感,打造良好营商环境。
问需于企促发展
“在网上看到‘酒泉税务’公众号发了新政策,但了解不是很透彻,正好税务人员来,我就问得细致一点,顺便把关于企业经营上的一些需求想法都告诉他们了,我就不用专门往办税服务厅跑了。”瓜州县鸿远商贸有限公司的办税人员陈先生对“调研问需团队”的服务表示十分满意。
为落实好“便民办税春风行动”的服务举措,切实为纳税人缴费人办实事、解难题、提质效,瓜州县税务局紧追民心所向,化被动为主动,让“企业问政策”变“政策找企业”,先后组建“税费宣传团队”“走访服务团队”“调研问需团队”,入企逐户走访、上门靠前服务,在一次次回应纳税人缴费人的需求中不断提质增效。
“税务部门上门走访,面对面为我们讲解政策,一对一为我们解答问题,真的为我们提供了很大的便利。”陈先生高兴地说。
问策于商促振兴
“今年‘便民办税春风行动’的服务措施已经发布第四批了,税务部门的服务举措越来越精细,办税方式越来越智能、便捷。”瓜州县丰瑞建筑安装工程有限公司的办税人员表示,“这些与我们息息相关的服务举措,对我们帮助很大。”
今年以来,瓜州县税务局以“便民办税春风行动”为契机,聚焦“办好惠民事·服务现代化”的目标要求,扎实开展税费优惠政策宣传活动,通过“陇税雷锋”全员帮办平台推送税费政策920户次、印制并发放各类税收宣传资料2700余份,在全县主干道制作投放宣传灯箱20个,发送政策服务短信39000余条。
下一步,瓜州县税务局将全力为纳税人提供精细化、智能化、个性化的税务服务,让“便民办税春风行动”的新举措惠及更多纳税人。(刘诗彤、张晓培)
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