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“一站式”调解把群众烦心事化解在“家门口”

2023-08-15 23:15:19 来源 : 通辽日报-中国通辽网


(资料图片仅供参考)

“大娘,你们最近生产生活上有什么困难吗?”

“首先由双方当事人阐述事实经过和诉求,再由调解员进行调解。”

“大爷,您上次反映的土地纠纷,对于处理结果还满意吗?”

2021年,科左后旗巴胡塔苏木借鉴“枫桥经验”,因地制宜、守正创新,成立由辖区派出所、人民法庭、司法所、综合行政执法局等8个单位和部门组成的联合调解中心,形成功能互补、程序衔接的“一站式”矛盾纠纷排查化解体系,切实让群众“不绕弯子、不兜圈子”“进一家门,办敞亮事儿”。

联合调解中心充分考虑辖区实际情况,针对伊和塔拉嘎查辖区拥有年交易量50万头的伊胡塔牛市,人员构成复杂、流动量大、易产生矛盾纠纷的特点,将中心落户伊和塔拉嘎查,采取以排查、包案、攻坚、回访为主要内容的“四推行”工作模式,确保矛盾隐患纠纷得到彻底化解。

联合调解中心的建立,将信访联合接待、公共法律服务、矛盾纠纷调处等服务多元合一,实现群众来访受理、调处、帮扶、反馈等“一站式”服务,激发了信访工作新活力,不仅实现群众“最多访一次”,也实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。 

记者 王利平 通讯员 卓丽


责任编辑:向宇

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