2023-08-16 11:21:00 来源 : 腾讯网
(资料图)
新湖南客户端讯8月14日讯（通讯员肖庆功）近日，湘西土家族苗族自治州市民杨先生拨打12328热线电话，咨询道路运输从业资格证年审需要准备什么资料，办理下来需要多长时间相关问题。湘西州交通运输局12328热线工作人员当即根据业务分类将工单转至有关单位，并及时联系杨先生进行政策解答，从受理到完成不到30分钟。
今年来，该热线以真心为民解难纾困为出发点，从“四个加强”着手，不断提高行政效能。上半年，该热线共受理工单1871个，其中电话咨询1470个，电话投诉212个，微信投诉 71个，政府热线转办投诉118个。该热线加强系统对接，与湘西州12345平台、省12328平台对接数据，确保了工单及时办结；加强问题通报，对相关责任单位及时督促调度；加强工单办理，准确记录、立即转办、督办、回复。
标签：
关于我们 加入我们 广告服务 网站地图
All Rights Reserved, Copyright 2004-2020 kandiankuaibao.830036.com
如有意见请与我们联系 邮箱：435 227 67@qq.com
营业执照公示信息