2023-08-15 17:33:03 来源 : 中国银行保险报
(资料图)
7月31日,中华全国工商业联合会(以下简称“全国工商联”)、中国银行业协会发布2023年“助微计划”倡议书,提出基于近年来实施“助微计划”的探索与实践。今年全国工商联、中国银行业协会再次向各金融机构发出倡议,推动经济运行持续好转,共助小微企业加速回暖复苏。自2020年以来,在金融监管部门支持下,全国工商联、中国银行业协会同相关金融机构,已连续3年开展“助微计划”,银行业正持续合作互补,为小微企业缓解融资难题。股份制银行有着自身发展特点与市场经营特色,需要在积极参与支持“助微计划”的同时,整合企业自身优势,进阶自身发展模式,更好完善自身建设。
第一,股份制银行要加强队伍建设,促进能力提升。针对助力对象小微企业,要在建立专业的普惠客户经理队伍基础上,加大队伍培养力度、促进队伍能力提升,将队伍的培养培训与银行的普惠金融核心产品打造、标准化营销等工作相结合,通过产品流程、营销话术、贷款全流程注意要点等标准化培训,使队伍能力以及业务拓展效率得到提升。
第二,创新推出有特色的普惠核心产品,优化业务流程。目前,股份制银行提供的普惠金融产品同质化程度较高,较多产品侧重于有抵押担保等措施,缺乏个性化产品,与中小企业密切相关的供应链金融业务开展不足。同时,部分股份制银行在大数据应用、科技系统支撑上相对薄弱,业务流程自动化程度不高,效率较为低下,致使客户体验不佳,产品缺乏市场竞争力。这就要求股份制银行结合自身发展特点、客户特点,从切实解决客户需求出发,加强核心产品的研发与打造。努力推出独特又不偏离市场发展的个性化产品,打造有别于市场同质化的产品。
股份制银行也应充分考虑小微企业生产经营特点、规模、周期和风险状况等因素,合理设定小微企业贷款的期限,合理采取分期偿还贷款本金等更为灵活的还款方式,提高产品的便捷性与适用性。对确定要打造的个性化核心产品,不断优化业务流程、完善系统功能,提升各个环节的客户体验,从而促进核心产品市场竞争力的提升。
第三,股份制银行要加强科技创新,加快数字化银行建设,加大与小微企业发展模式相适应的科技系统的建设与投入,形成线上化、集约化运营模式,降低经营成本。
第四,股份制银行要加强同业合作。不仅要与科技实力较强、有能力开展科技输出、具有行业领先经验的大型银行合作,通过系统引入或知识转移的方式,对风险管理等重点领域、薄弱环节加大科技建设;同时还要与其他中小银行团结协作,加强银行间的系统联合开发与协作,实现共赢互惠。
第五,股份制银行还需要加强与金融科技公司合作,在金融产品开发、风险防控等方面取得突破与提升。
支持“助微计划”,股份制银行需要积极作为。
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