【“小巨人”成长记】毛丽艳：根植南京 弄潮数字经济蓝海

编者按：中小企业联系千家万户，是推动创新、促进就业、改善民生的重要力量。近年来，一批中小企业勇立潮头、大胆创新，走上了专精特新发展之路，为助力实体经济特别是制造业做优做强提供了有力支撑。2018年，工信部启动专精特新“小巨人”企业培育工作，至今，共有五个批次专精特新企业成为“小巨人”。其中，南京第五批有107家企业入围，新增数量全国第八，创历史新高；累计培育“小巨人”企业达213家，总数实现翻番。这些“小巨人”是如何长成的？他们究竟有哪些“独门秘籍”？央广网江苏频道推出系列报道《“小巨人”成长记》，带您探寻背后的故事。

(资料图片仅供参考)

央广网南京8月14日消息一排数字屏幕上，光鲜靓丽的主播正在介绍服装、食品等商品，面对屏幕上弹出的网友提问，主播即时互动……两个小时的直播时间里，成交额已突破千元。“这里的主播都是数字人主播，基于人工智能，它们的手势、口型等等与真人无异。”南京市硅基智能科技有限公司（以下简称“硅基智能”）联合创始人、高级副总裁毛丽艳说起数字人主播，除了提到开源开放、多才多艺、永不离职、近乎无限供给，还将它们分发复制等优势尽数介绍。

这家成立于2017年的人工智能企业，先后开辟了电话机器人、“AIGC数字人”直播两个赛道，是中国商业化智能交互的先行者。作为南京人工智能独角兽企业、国家级专精特新“小巨人”企业，同时也是腾讯唯一重点投资的AIGC企业，硅基智能始终将“碳基生命的硅基化”作为核心目标，通过自主研发的人工智能核心技术，打造源源不断的硅基劳动力（以文本编码，以算力、财力、电力为核心的新生命形态），为十多个行业的数万家企业提供“数字员工”，让众多客户在数字化赛道上占得先机。

“由更多硅基生命参与的社会正是硅基智能倡导的愿景：1%的灵感由人类来掌握，99%的汗水交给硅基劳动力来完成，而那1%灵感正源于人类提出的问题。”毛丽艳说。

从“AI语音机器人”到“AIGC数字人” 应用于多个场景

毛丽艳毕业于南京航空航天大学自动化专业，毕业后曾在大厂海外市场打拼近十年，2017年受创始人司马华鹏邀请回国加入硅基智能，投身人工智能领域共同创业。

“一开始我们主要做‘AI语音机器人’，为银行客户提供外呼等服务。”毛丽艳说，随着人工智能技术发展，硅基智能致力于为智能语音服务赋予虚拟形象，开发出了适用于金融服务端的数字人形象。

在2017年发明电话机器人后，硅基智能又首创了“AIGC数字人”模式。从服务金融行业客户起步，如今已经克隆出了40多万个AI数字人，覆盖知识生产、品牌直播、电商直播、数字文娱、数字永生等领域。

“只要传几段真人说话的视频，我们就可以在几分钟的时间里，训练出数字人形象。”毛丽艳说着，拿出手机，打开一个知名学者的视频号，向记者介绍起了企业为该学者设计的数字人形象及应用优势。

数字人直播间（央广网发 硅基智能供图）

数字人处于“画皮”阶段 “画心”任重道远

早在上世纪80年代的动画影视中，就出现了3D数字人，但当时生成数字人的成本高、周期长。“以前，很多大厂研发的数字人造价都是百万元级别，现在硅基智能推出的2D超写实‘AIGC数字人’只要几千元，各行各业都用得起。”毛丽艳说，“基于数字人模型算法的进步和足够的样本数据，硅基智能可以实现快速的模型训练。另外，算力成本的降低，也为数字人的广泛应用提供了基础。”

硅基智能展厅宣传片（央广网发 刘洋 摄）

谈及数字人的发展现状，毛丽艳直言，当前的数字人发展仍处于“画皮”阶段。“数字人可以开源开放，无限供给，但是其软硬件升级依赖于基于底层算法的大模型。”

为了给数字人“画心”，硅基智能在创业之初就在多个维度注重提升竞争力。“产品跟技术的优势只是第一个阶段，我们很早就开始布局专利领域，现在拥有国内人工智能领域的专利80多项，还有100多项正在申请，还有六七项国外专利。”毛丽艳说。

人工智能的浪潮席卷而来，尤其是最近OpenAI发布的ChatGPT引起了全球非常大的反响，包括硅基智能在内的众多企业都在积极拥抱这个浪潮。“人工智能蓬勃发展，极大拓展了数字人的应用场景，但其交互的特点，对数字人提出了很高的要求。”毛丽艳说。

人工智能企业前赴后继，国家在政策层面也不断护航。“国内的数字人技术一直处于领先地位，且相关行业规定正在不断完善中。”毛丽艳说到行业发展和伦理要求时，表示企业积极参与行业相关标准制定，同时，基于公有云和私有化两种服务模式，在数字化服务中，确保数据和信息安全。

炎帝大模型发布 数字人直播日常5万场

今年5月28日，硅基智能发布了炎帝大模型。不同于传统的Chat GPT类通用大模型，炎帝大模型是一个多模态的行业脑，它是硅基智能将私有域知识用LLM大模型技术训练而成，叠加硅基“AIGC数字人”技术，将成为行业中的超级专家，也就是硅基劳动力。基于炎帝大模型的能力，企业可以用这些硅基劳动力来投入短视频生成、直播生成、电影/电视剧生成、数字永生等方面的工作。

硅基智能通过炎帝行业大模型打造“数字人+AIGC”的创新应用生产场景，目前已在原有的数字人产品上完成更新迭代，研发出支持电商直播的数字人，这些数字人可以根据脚本调整情绪，可以根据现场情况调整策略，目前已经达到了日常直播5万场的常态化状态。

硅基智能“AIGC数字人”可手持商品、根据文本情绪化表达（央广网发 硅基智能供图）

依托炎帝大模型在各行业中的全链路应用场景，该模型能够为视频生成提供全新动力，实现短视频创作的全自动化。“现在的数字人可以实现全时工作，还可以说英语、西班牙语等等，适用于中小企业直播、电商直播、金融服务、乡村振兴、校园教学、文博文旅等多个场景。”毛丽艳介绍。目前，由硅基智能推出的多款“AIGC数字人”，已经在政府、学校、企事业等单位多个场景投用。

此外，炎帝大模型还可为电影和电视剧的制作提供赋能，将小说转化为电影、短剧。并且在硅基DUIX交互平台中实现数字永生、情感陪伴和名人复刻。硅基智能研发的虚拟偶像“爱夏”是首位入驻某社交平台的虚拟主播，当晚累计观看人数就超过30万。

全时全场景服务赋能百业 让人回归人的价值

作为一家人工智能企业，硅基智能以“算力、财力、电力”为公司三大核心落脚点，推崇硅基文明，叠加供应链和运营机构，带动越来越多的企业投身人工智能创业。“无论是做外呼机器人，还是做数字人，硅基智能致力于赋能企业数字化转型，为政府分忧。”毛丽艳说。

今年年初，南京市商务局在前期推出“小店计划”的基础上接力升级，启动“南京百万数字人创业计划”，联合硅基智能等企业，打造7×24小时在线的爆款直播间和“云探店+直播”矩阵，助力万千小店加快融入数字经济发展浪潮。

“一个小店一天营业额可能是2万元，但是开通线上直播间，上线数字人主播，可能线上营业额会翻几倍。”毛丽艳说，现在提供的人工智能技术，只是“开胃菜”，随着技术的升级，介入的场景会更加多元。

回顾创业之路，毛丽艳说，硅基智能在南京创业的这几年，也是南京人工智能蓬勃发展的阶段。“你看我们公司所在的软件大道，这里聚集着江苏三分之一的软件企业，几十万的码农，如今已崛起为区域人工智能高地。”

“作为一家在人工智能浪潮里崛起的企业，我们还是很小的个体，今后，我们将打通基于算法、算力构建的硅基劳动力与数字化的业务和运营系统，实现全时、全域、全场景服务覆盖。”毛丽艳认为，随着人工智能技术不断提升，未来“数字员工”的规模有机会远超真人员工的规模，硅基劳动力也将参与到更多的行业，如政务、金融、教育、医疗、电商、法律等，释放更大的生产力效能，解放更多人类重复性脑力劳动，让人回归人的价值。

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