2023-06-30 21:02:12 来源 : 微信公众号“新闻坊”
有过卖房经历的旁友都会担心——自己的信息被泄漏！
【资料图】
最近，家住闵行区龙柏六村的丁老伯向《新闻坊》同心服务平台求助：6月22日他在家附近链家中介挂牌，打算出售龙柏六村的这套房产，没想到此后的4天，生活不再平静，不但有别的房产中介电话轰炸，还有人日夜轮番来敲门，身体本来就不大好的丁老伯实在趟不牢，最后还报了警。
丁老伯是一位独居老人，为了更好规划晚年，近期准备将龙柏六村的二室一厅以459万的价格挂牌售卖。
6月22日，丁老伯就委托了家附近的链家挂牌出售，且仅委托了这一家！没想到第二天却接到了自称太平洋房屋买卖经理人的电话，不停说服他将房屋的代理权限交给自己。
在明确拒绝对方后，自称太平洋房产的员工竟然敲响丁老伯家门，希望做成这单生意。
丁老伯 求助人：
他们自称是太平洋房产中介的，说我家小区房屋买卖成交率较高，意思好像是要我挂牌到他们那里去。
后来就是这个太平洋中介天天来骚扰我，晚上我睡觉了他们还来敲门，我第一次把门关了，我以为他们可以走了，结果没用他继续敲门，我再关门还要我开门，弄得我血压也升高了，心脏乱跳。
据丁老伯统计，挂牌后的4天内，至少有四五波自称太平洋房屋的人员来敲自己家的门，有一次甚至在晚上9点，愣是把他从睡梦中惊醒。
除此以外，问询电话更是不计其数，连日的骚扰让自己身心俱疲，不得已之下丁老伯还报了警。
丁老伯 求助人：
我已经72岁了，还有基础疾病，血压高、心脏也不好。他们一敲门，我就紧张，心跳加快…等他们走了我马上量血压，还要吃麝香保心丸，人难过得不行！每次都要过2个小时左右才能恢复正常。
我想不通，赶也赶不走，他们好像不要面子、无赖一样，即便我赶人他还继续说。
丁老伯明明只在链家房屋中介，登记了房产和个人信息，又为何会被其他中介获取信息？
与丁老伯签订服务合同的链家表示，涉事中介可能是通过小区蹲点或其它途径获取客户信息，至于丁老伯的电话，是可以花钱购买的，这在业内并不是秘密。
链家爱琴海店工作人员：
链家肯定是不共享资源的，我们做中介的都有最早的电话资料的，很多年前外面有那种卖小区资料的，都能买得到的，一般情况下想搞都能搞得到。
在丁老伯的众多纠缠来电中，坊记随机拨通其中一个电话，对方承认自己是太平洋房产的买卖经理人，表示自己是通过网上对盘、小区蹲点的方式获得丁老伯的具体住址。
随后，坊记来到这名买卖经理人所在的太平洋房产虹井路店，对方承认，丁老伯的电话号码是他花了20块钱，向熟识的链家中介买来的。
针对这一情况，丁老伯拨打了12345市民服务热线投诉。很快收到了闵行区房管局的电话回复，表示太平洋房屋已将丁老伯的个人信息去除，此后不会再纠缠。
闵行区房管局工作人员：
太平洋这边已经将你的信息做了删除，不会再打扰你了。
太平洋房屋总部客服：
这个情况我们公司是不允许的，丁先生，实在不好意思，我们先代表公司向您道歉。
法律界人士表示，房地产中介领域一直是侵犯公民个人信息的高发领域，在未获得公民授权的情况下，房产中介收集或者利用公民个人信息牟利的行为不合法，如果情节严重，还有可能触犯《刑法》。
刘明昊 浩天律师事务所高级合伙人：
今年5月8日，国家住房和城乡建设部以及市场监督管理总局联合发文，关于规范房产中介服务的意见，强调了要贯彻和落实《个人信息保护法》，要求房产中介机构和从业人员不得非法买卖提供，或者是公开购房者个人的信息。
如果买卖公民信息的行为达到情节严重的程度，还有可能触犯到《刑法》第253条所规定的，侵犯公民个人信息罪，最高可以处7年以下有期徒刑并处罚金。
事实上，今年6月16日，上海市网信办、市市场监管局已经启动“亮剑浦江·消费领域个人信息权益保护专项执法行动”。
其中罗列的8种个人信息被过度索取问题较突出的场景中，就包括了房产中介：（餐饮店、停车扫码、少儿学习培训、网络理财小贷、房产中介、租借充电器、商超购物、汽车4S店）
一是没有隐私政策，或者隐私政策中无收集使用个人信息规则，或者没有通过明显方式提示用户阅读隐私政策等收集使用规则的。
二是没有逐一列出，或者通过其他方法明示收集使用个人信息的目的、方式和范围的。
三是未经用户同意、默认用户同意、强制收集个人信息，或者诱导用户提供个人信息的。
四是违反必要原则，超范围收集、频繁索取个人信息的，或者用户不同意收集非必要个人信息，拒绝提供业务功能的。
五是未经用户同意、也未做匿名化处理，即向第三方提供个人信息，致使用户频繁收到定向推送广告营销信息的。
六是未提供删除、更改个人信息功能，或者未公布投诉、举报方式等信息的。
七是对用户个人信息管理责任不到位、存在泄露风险的。
八是利用互联网各种渠道非法买卖公民个人信息的。
（原标题：《血压飙高！上海独居爷叔天天被骚扰，睡觉被敲门，都是因为…》）
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