个人贡献者应该实现什么样的工作业绩？

个人贡献者的工作业绩应该清晰明确，而不是模糊不清。不幸的是，许多人缺乏对自己在工作中所要实现的目标的正确认识，从而导致时间和精力的浪费。因此，对于个人贡献者来说，了解自己所需实现的工作业绩至关重要。

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那么，个人贡献者应该实现什么样的工作业绩呢？

第一，个人管理。

在生产产品和提供服务的任务之外，个人贡献者还需要具备良好的个人管理能力。这包括了解企业对个人的需求，并通过自我控制以实现这些需求。对于个人贡献者而言，真正的挑战在于做需要做的工作，而不是仅仅做自己喜欢的工作。 其实，实施自我控制要比设定目标和跟踪业绩实现起来难度更大。因此，作为个人贡献者要实现自我管理，需要掌握以下几点技能：

1、了解并掌握需要完成什么样的工作任务。

2、工作计划和时间管理。

3、掌握必需的工作技能。掌握工作技能的最佳方法是来自老板的辅导。个人贡献者应该积极主动地向老板请教，学习掌握必要的工作技能。

4、主动要求反馈。因为老板不会每次都主动提供反馈，所以个人贡献者需要学会主动要求反馈，以便及时了解自己的工作表现。

5、学会管理自己的情绪。在工作中，个人贡献者需要学会控制自己的情绪，保持冷静，并积极应对各种挑战和压力。

6、承担解决工作中遇到的障碍。许多员工不能实现工作业绩的原因是因为他们没有学会解决工作中的障碍。个人贡献者需要学会承担解决工作中遇到的各种障碍，以确保工作任务能够顺利完成。

7、个人贡献者需要负起责任。 完成分配到的工作任务是个人贡献者必须要做到的事情，但是，许多员工已经习惯了在不能完成工作业绩的时候找借口或责备其他人。另外，努力工作与在工作中担负责任并不是同一个概念。

实现自我管理并不容易，但是，企业应该认识到，帮助个人贡献者掌握这项技能将会对企业的持续发展大有益处。这将减少企业内需要的领导人员，大幅度提升客户服务质量，并为企业打造自己的竞争优势提供真正的资源。因此，企业应该积极地帮助个人贡献者实现自我管理，以促进企业的发展。

第二，合作。

团队合作是企业内开展有效工作的重要因素，但并非所有工作都需要通过团队合作完成。对于个人贡献者来说，大部分时间都是单独开展工作。然而，个人贡献者必须掌握合作技能，因为工作的进展往往需要在时间安排、工作方向、内容等方面做出改变。当需要做出改变时，员工应该自动开展合作，以适应形势变化。那些不愿意合作的员工可能会拖延工作进度，阻碍进展。

第三，使客户满意的思维模式。

客户满意度是企业成功的关键因素。德罗特认为，内部客户的满意度不应该成为衡量企业业绩的标准，因为这会建立错误的衡量标准和方法，并且会导致不利于团队合作的内部关系。因此，个人贡献者应该以客户满意度为导向，从付钱购物的客户开始考虑，然后在自己的工作中划清界限。如果员工在销售或服务部门工作，则可以直接体现这个界限。但是，这个界限可能需要经过销售部门、生产制造部门或设计部门，然后才能到达员工那里。员工应该在谨记客户满意度的前提下，思考和开展工作。

第四，做企业“公民”。

企业“公民”是一个广泛的概念，涉及广泛的责任，从尽最大的努力去完成所有工作任务，到与公司外界人士进行交流，支持公司目前的经营决策与战略。作为一名个人贡献者，仅仅执行分配到的工作任务、避免各种麻烦、对老板毕恭毕敬是远远不够的。个人贡献者应当内化为一种意识，为了公司的利益而做正确的工作。要做到这一点，个人贡献者不仅需要在大家面前努力表现，更需要主动承担一些具有挑战性的工作任务，或者当有同事对公司持有不客观、不公平的负面意见时，能够站出来为公司说话。个人贡献者还应当在工作中保证工作质量符合标准要求，工作计划与公司的经营战略相一致，优先完成使命性的重要工作。每一位个人贡献者都应该真正了解公司的发展前景、发展使命和经营理念，这样无论他们现在是否在公司工作，都能在未来采取正确的方法来开展工作。

第五，不断学习。

企业内的技术型、专业型和操作型人才大多集中在个人贡献者这一层级，他们的知识、培训经验和技能是他们被招聘的关键因素。因此，企业必须不断培养和发展这一层级的集体工作能力，以保持现有水平并不断改进技术。虽然其他层级会分析企业的发展现状和投资情况，但个人贡献者必须不断开展学习、吸取经验，例如改变工作方法以利用新技术和经验。

此外，个人贡献者还需要了解客户需求、竞争力工作方法和市场情况，并适应不断变化的客户需求和市场状况。他们需要很好的个人管理能力和不断学习，以创造合适的业绩。在不断变化的情况下，企业的经营战略也会发生变化，个人贡献者需要紧跟这种变化。

最后，个人贡献者还需及时了解环境状况、经济发展趋势和社会变化，这些因素也会以某种方式影响到他们。因此，不断学习和适应变化是个人贡献者实现业绩的必备素质。

第六，创意和创新。

企业必须不断涌现新的想法和创新，以保持市场竞争力和领先地位。创新能够为解决客户问题提供新的方法，为企业获得新的竞争优势，甚至帮助降低企业的生存成本，提高其生产产品和服务的质量。个人贡献者作为企业内最大的劳动力群体，应该成为新思想和创新的最大贡献者。他们拥有技术和专业技能，能够和客户直接会面，并且常常具有新鲜的视角。因此，老板需要明确化个人贡献者的贡献价值，鼓励他们在工作中积极提出新想法和实现创新。

第七，影响力。

个人贡献者的影响力在于他们的想法能够被别人听取，他们的工作能够被效仿，在重大事件上能够征求他们的意见，并且在讨论中发表的意见能够占多数。如果个人贡献者具有深度和合理性的想法，并将学习到的知识应用到实践中，并持续有效，同时积极态度，他们就能够对同事和老板产生影响。因此，个人贡献者必须清楚地认识到，他们需要花时间做一些必要的工作，才能让自己成为有影响力的员工。他们应该不断提高自己的能力和素质，积极参与公司的决策和规划，为公司的发展做出积极贡献。

第八，建立关系。

建立关系是个人贡献者必须具备的一项更广泛的能力，它需要建立和维护多元化的人际关系。建立关系不仅需要考虑他人的感受，还需要学会与不同的人群开展高效、具有创造性的工作。优秀的社交关系可以使生活更加轻松愉快，但优秀的工作关系可以使工作更为成功。因此，企业应该明确要求个人贡献者在工作中与每位员工建立良好的关系，而不是仅仅依靠运气。

总之，个人贡献者的工作任务种类繁多，想要了解清楚该层级完整的工作任务是非常困难的。以上八项虽然不能完全覆盖所有方面，但是它们对个人贡献者来说，都是极为重要的，是每个个人贡献者都需要去努力实现的业绩。