2023-08-19 19:10:53 来源 : 腾讯网
(资料图)
近日，上海市一男子在医院挂号时因没听清工作人员的话，遭到怼回，卫健委回应由相关卫生行政部门处理。此事件引起了广泛关注和讨论，对于这样的行为，我们应该持严肃的态度。
说一下炽灵的观点：
第一，作为就医者，我们应该尊重医院工作人员的劳动和职业尊严。医院是一个专业的场所，工作人员在繁忙的工作中需要高度的专注力和耐心，以确保每位患者得到及时和有效的服务。当患者没有听清工作人员的指示时，我们应该以礼貌和耐心的态度向工作人员请教，而不是发火或怼回。
第二，医院工作人员在工作中也需要更好的沟通技巧和服务意识。当遇到患者听力不好或理解困难时，工作人员应该采取更加耐心和细致的方式进行交流，以确保患者能够准确理解并按照指示行动。同时，医院也应该提供培训和指导，帮助工作人员提升沟通能力和服务质量。
第三，卫生行政部门应该对此事件进行严肃处理。医院作为一个公共场所，应该严格遵守相关法律法规，保障患者的合法权益。对于工作人员的不当行为，应该严肃处理，并加强监督和管理，以确保类似事件不再发生。
总之，这起上海男子挂号被怼事件提醒我们，无论是患者还是医院工作人员，都应该以尊重、理解和耐心的态度对待彼此。只有这样，我们才能够共同营造一个和谐、文明的医疗环境，为每位患者提供优质的医疗服务。希望相关卫生行政部门能够尽快处理此事并发布相应的通报。
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