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疫情后出国抢订单首架包机一周年 宁波外贸人生存现状调查

2023-08-02 19:00:24 来源 : 杭州网

去年7月10日,全国首架拓市场商务往返包机起飞。36名外贸人从宁波出发,飞往欧洲国家开启稳订单之旅。首批商务包机促成外贸企业拿到意向订单8亿美元,为宁波市稳订单、拓市场抢得了先机。

日前,记者回访了这些争先“吃螃蟹”的宁波外贸人,听他们谈谈近况。包机收获的订单履约后,客户稳住了吗?疫情防控优化后,他们自己出海收获如何?都说今年外贸难,他们的订单被抢了吗?


(资料图)

丁言东:一趟包机,深深影响了我一年

飞全球、跑市场,是宁波瑞曼克斯门窗配件有限公司总经理丁言东如今的常态。继去年搭乘全国首架拓市场商务往返包机出海后,丁言东一直保持着“空中飞人”模式——

去年12月,坐标,英国、以色列、阿联酋;

今年3月,坐标,希腊、土耳其;

今年7月,坐标,埃及……过去半年多,他就跑了十多个国家拓市场,经常加班到晚上12点。

当我走进丁言东位于宁波市镇海区的办公室时,他刚结束与上门拜访的广东采购商的对接;他示意稍等片刻,先让他把手头申办美国签证的材料准备好,方便参加当地11月举行的首届智能家居展。

频繁主动出击 防止客户被“撬”

作为宁波2万多家中小外贸企业的一员,瑞曼克斯成立于2012年,主营电动遮阳帘、电动窗等智能家居产品及配件,产品主要出口至澳洲、中东、欧洲等地,年产值6000万元,员工20人不到。

去年7月这场总行程12天的欧洲之行,丁言东背着30公斤的样品跑了3个国家,见了9位客户,拿下了总共约200万美元的订单,总体接近公司年订单额的三分之一,其中,来自一个波兰大客户的百万美元订单属于“失而复得”。

“那批订单早已全部完成,拜访的客户们今年全都追加了新订单。”丁言东乐呵呵地介绍,一年前的现在,他们公司订单一度减少了四成,最大客户面临流失风险。也是在那个节骨眼上,他听闻了包机的消息,毫不犹豫地报名参加。

包机收获满满,更坚定了丁言东在疫情放开之后走出去抢订单的决心。一年来,有两件事让他感触颇深——

第一件事是,今年3月,一位土耳其的大客户差点被“撬走”。丁言东主动上门沟通,最终,大客户被成功说服并下了新订单。“肯定是当场见面好,沟通深度和诚意都不同。”他说。

其实当时本是一次常规拜访,结果一碰面,客户就给丁言东递上了一份当地竞争对手的最新报价单,每单比他便宜20%。“当时客户用的是商量的语气,问我这个价格能不能做?”他说,如果不是有着十年的合作了,客户完全可以默默尝试先跟竞争者签单,而不是跟他通气了。

丁言东现场快速进行了成本核算,想好了应对方案,一一列举起公司优势:“竞争对手销售的产品种类少,选择少,我们每月都有新品推出,可以根据客户选择将多个产品组合报价;在保证盈利的情况下,我们降低了个别单品的报价;同意对方采用更灵活的支付方式等。”

第二件事则是发生在6月。丁言东原计划是去找一个埃及的老客户催款,恰逢开罗正在举行相关行业展。“在展会上,通过当地经销商的介绍,我认识了不少新客户、拿下了新订单,因为有中间人的介绍,比我拿着名片和样品去自我推荐,效果好得多。”

每次见完客户回到酒店后,丁言东都会赶紧把和客户谈到的内容全部整理出来,发给国内同事继续跟进,给客户补充资料、确认报价、补寄样品。

今年上半年,瑞曼克斯业务量增长最大的地区是中东市场。目前,企业第三季度的订单不用担心,3条生产线不停在运转。下半年,丁言东还将前往美国、迪拜等国参展。

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