2023-08-03 06:23:10 来源 : 腾讯网
近日,扬州一名女子在一家商场抽奖活动中抽中10克金条,因错过叫号被取消中奖资格,女子对此表示不满。
(资料图)
(资料图,来源:视觉中国)
中奖被取消,商场回应已和解
7月29日,一名网友发视频称,她在扬州京华城抽奖活动中用微信实名账号抽中10克金条,但现场人多,她在楼上没来得及赶到抽奖现场,主持人随后宣布弃奖。她赶到商场服务台后,也没能拿到奖品。
(商场发布的抽奖活动公告,来源:极目新闻)
7月30日,扬州京华城客服人员告诉记者,29日晚商场确实举办了抽奖活动,至于该网友反映的情况,商场方面还在处理。
商场一位负责人回应称,29日晚确有一位顾客抽中10克金条,但过号作废了。活动规定中奖者需在现场领奖,当时现场主持人问过该顾客在不在现场,也扫视了一圈,给了中奖者一定的时间,但没有看到该顾客招手或者给出其他反应。等待时间到了之后继续抽奖,最终另有一位顾客领到了奖。目前商场已与该过号顾客和解。
律师说法
如何定性商场的抽奖行为?
《民法典》第六百五十七条规定,赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人,受赠人表示接受赠与的合同。
律师认为,商场根据抽奖结果,给予中奖消费者一定礼品、礼金的行为,符合《民法典》对于赠与合同的规定,理论上属于一类赠与合同,应当适用法律对于赠与合同的相关规定。
商场因为过号而取消中奖资格,是否合理?
《民法典》第六百五十八条规定,赠与人在赠与财产的权利转移之前可以撤销赠与。
经抽奖程序确定的中奖者,应按照规则规定的条件、程序和期限,尽快到指定地点兑现奖品,否则超过规则规定的期限有可能会失去兑奖的资格。
因此律师认为,该事件中,中奖者因为种种原因未能按时到指定地点兑奖,赠与人(商场)有权撤销赠与。
律师建议
在参与此类抽奖活动前,要详细阅读和了解规则。一旦参与,应严格按照规则进行抽奖、兑奖等活动。参与者心态要平和,毕竟抽奖意味着可能中奖也可能不中奖,不要因错过奖品而产生心理不平衡。如果认为商家的规则不公平或存在其他客观原因,可通过协商调解等方式进行处理。
本文作者:《高爽说法》律师帮忙团成员:上海市协力(无锡)律师事务所陈志亭律师
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