2023-06-27 20:58:09 来源 : 湖南日报
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湖南日报·新湖南客户端6月26日讯(通讯员 陈华波 屈恒)“请问，您是办理什么业务？工作人员服务态度如何？”这是近日，祁阳市浯溪街道纪工委工作人员在沿江路社区，对政务服务进行监督检查的一幕。
连日来，祁阳市浯溪街道纪工委立足职责定位，坚持需求导向、问题导向、效果导向，聚焦行政审批、政务服务和企业服务等方面积极主动跟进监督，助力政务服务提质增效。
该街道纪工委采取“四不两直”的方式，深入街道政务服务中心和各村(社区)党群服务中心，围绕各服务窗口部门在服务质量、办事效率、工作作风等方面开展监督检查，并紧盯重点事、重点人，围绕工作过程中有无“吃拿卡要”“门好进、脸好看、事难办”等行为，对相关部门负责人进行提醒谈话，划出纪律红线、明确有关规定。
同时，该街道纪工委主动上门“问诊”，对辖区内企业进行走访联系。通过与企业进行面对面沟通，宣讲优化政务服务相关政策，倾听企业发展诉求，收集困难问题，建立意见台账，挂牌指导、跟踪督办，实事求是帮助企业解决相关问题和困难，做好双向反馈。
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